Universidade de Brasília Brasília, 27 de Outubro de 2026

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular: MÓDULO
Unidade Responsável: CENTRO DE EXCELÊNCIA EM TURISMO (11.01.18)
Curso: GESTÃO MUNICIPAL DO TURISMO/CET - EAD
Código: CET0025
Nome: DESAFIOS DA HOSPITALIDADE NOS SERVIÇOS TURÍSTICOS
Carga Horária Prática: 0 h.
Carga Horária de Ead: 0 h.
Carga Horária Total: 20 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional: Não
Matriculável On-Line: Sim
Horário Flexível da Turma: Sim
Horário Flexível do Docente: Não
Obrigatoriedade de Nota Final: Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação: Não
Necessita de Orientador: Não
Exige Horário: Sim
Permite CH Compartilhada: Não
Quantidade de Avaliações:
Ementa: Evolução histórica e conceitual da hospitalidade. Tempos e espaços sociais da hospitalidade. Hospitalidade no Turismo. Qualificação e Gestão do Atendimento. Hospitalidade em Eventos.
Conteúdo Programático:
Método de ensino-aprendizagem:
Bibliografia: Avena, B. M.. Turismo, educação e acolhimento: um novo olhar. São Paulo: Roca, 2006 Camargo, Luiz Octávio de Lima. Hospitalidade. São Paulo: Aleph, 2004. Grinover, Lucio. A hospitalidade, a cidade e o turismo. São Paulo: Aleph, 2007. LOCKWOOD, A e MEDLIK, S. Turismo e hospitalidade no século XXI. Barueri: SP. Ed. Manole, 2003. Camargo, Luiz Octávio de Lima. Hospitalidade sem sacrifício? O caso do receptivo turístico. Revista Hospitalidade, São Paulo, ano III, n. 2, p. 11-28, 2 sem. 2006. Certau, M. A invenção do cotidiano: artes de fazer. 22Ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2014. ________. A cultura no plural. 7 Ed. Campinas, SP: Papirus, 2012. Chon, K. S.; Sparrawe, R. T. Hospitalidade: conceitos e aplicações. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. Lashley, Conrad; Morrison, Alison. Em busca da hospitalidade: perspectivas para um mundo globalizado. Barueri: Manole, 2004. Instituto Brasileiro de Hospitalidade. http://www.ibhe.com.br/ Grinover, Lucio. A cidade, nós e a hospitalidade [recurso eletrônico]. Caxias do Sul, RS: Educs, 2021. Pimentel, R. F. D. A hospitalidade brasileira no mercado turístico internacional. Revista Observatório de Inovação do Turismo. Santos, M. M. C.; Baptista, I. (orgs). Laços sociais: por uma epistemologia da hospitalidade. Caxias do Sul, RS: Educs2014.

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