Qualidade de Vida no Teletrabalho Compulsório no Contexto da COVID-19: Estudo junto a Servidores Públicos Brasileiros
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O ambiente organizacional é dinâmico e suscetível de influência de condicionantes internas e externas, que impulsiona alterações, por vezes complexas, no arranjo do trabalho. Em 2020, novas exigências demandaram esforços conjuntos de governos, populações e pesquisadores no estudo e proteção face à pandemia da COVID-19. Como importante medida de isolamento social, o teletrabalho foi implementado por organizações e governos, de forma imediata e obrigatória. Nesse contexto, desafios relacionados ao bem-estar e à qualidade de vida no teletrabalho foram evidenciados em organizações públicas brasileiras, principalmente relacionados aos níveis percebidos de sobrecarga de trabalho. Nesse sentido, o presente projeto de pesquisa tem por objetivo descrever as relações preditivas diretas e indiretas, entre as variáveis antecedentes ‘Atividades do Teletrabalhador’, ‘Suporte Tecnológico’ e ‘Condições Físicas do Trabalho’ e a variável mediadora ‘Gestão do Teletrabalho’, predizendo a variável critério ‘Sobrecarga decorrente do Teletrabalho Compulsório’, junto a uma amostra de servidores públicos brasileiros. Serão investigadas as percepções sobre a Qualidade de Vida no Teletrabalho - e-QVT compulsório de servidores de distintos órgãos da administração pública, uma vez que, com o caráter imprevisível e inesperado da pandemia, muitos trabalhadores tiveram dificuldades em se adaptar, podendo ter sido desencadeadas reações físicas e comportamentais de estresse e burnout. O projeto pretende identificar elementos que favoreçam a construção de boas práticas em gestão de pessoas para atuar sobre as causas que comprometem a saúde e o bem-estar dos teletrabalhadores; contribuir para uma produtividade saudável e, com isso, gerar resultados mais efetivos na prestação de serviços públicos; e avançar na construção do conhecimento científico sobre o tema. Na seleção dos artigos para compor o referencial teórico, foi dada preferência para periódicos com conceito A e B no Qualis/CAPES, no quadriênio 2017 a 2020, sobre temas relacionados à qualidade de vida no trabalho, teletrabalho, qualidade de vida no teletrabalho, sobrecarga no teletrabalho e gênero. A pesquisa integra abordagens quantitativa e qualitativa. A proposta metodológica quantitativa contemplará a análise de dados secundários, oriundos de survey (questionário), de recorte transversal, composto pela Escala de Qualidade de Vida no Teletrabalho Compulsório; e a proposta metodológica qualitativa contemplará a análise de dados primários, que serão coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas.