Banca de QUALIFICAÇÃO: VICTOR BRUNO GUEDES TELES

Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : VICTOR BRUNO GUEDES TELES
DATA : 10/07/2026
HORA: 08:00
LOCAL: Remoto - Teams - https://teams.microsoft.com/meet/237012301802156?p=dhqC4qIVJOgZ1uEYNz
TÍTULO:

Uma Estrutura Baseada em Capacidades para Centros de Operações de Rede Preditivos Utilizando Gêmeos Digitais de Rede e Automação Inteligente Governada

PALAVRAS-CHAVES:

Gêmeo Digital de Rede (NDT), Centro de Operações de Rede (NOC), AIOps, operações *Zero-Touch*, Automação Inteligente de Processos, Tabela Periódica de Capacidades de Gêmeos Digitais, continuidade de negócios.

PÁGINAS: 58
RESUMO:

Os Centros de Operações de Rede (NOCs) de telecomunicações sustentam a disponibilidade dos serviços por meio de monitoramento, triagem, escalonamento e coordenação de ações de recuperação. As práticas atuais dos NOCs enfrentam limitações quando o volume de alarmes, as plataformas legadas, a fragmentação de dados e os riscos associados a mudanças superam a capacidade de análise manual. Este artigo propõe uma estrutura (framework) baseada em capacidades para operações preditivas de NOC, utilizando Gêmeos Digitais de Rede (NDTs), orquestração em malha fechada (closed-loop) e automação inteligente governada. A estrutura foi concebida com base na metodologia Design Science Research (DSR) e organiza o artefato em camadas: observabilidade e digital thread (elo digital), inteligência e simulação, orquestração e comando e controle, experiência operacional e confiabilidade. Os requisitos são especificados em termos de capacidades, utilizando a Tabela Periódica de Capacidades de Gêmeos Digitais (CPT) v1.2, e estão alinhados às diretrizes de governança e continuidade das normas ISO 22301 e IEEE 2755.2. O artefato é demonstrado por meio de um estudo de caso em telecomunicações envolvendo uma enxurrada de notificações de elementos de rede (Notification Flooding) em um ambiente de gerenciamento SDH legado. Em um período de observação de 30 dias, abrangendo 140 eventos distribuídos por dois turnos operacionais, o protótipo reduziu em 75% o número de chamados escalonados para o nível 2 e eliminou a abertura de chamados de nível 1 no escopo analisado. A contribuição consiste em uma estrutura de referência e um mecanismo de rastreabilidade que conecta as necessidades do NOC, as capacidades da CPT, os componentes arquiteturais, os dados e os indicadores operacionais, permitindo uma evolução incremental em direção a operações autônomas.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1613634 - MARCELO ANTONIO MAROTTA
Interno - ***.318.790-** - LUCAS BONDAN - RNP
Interno - 2518570 - MARCOS FAGUNDES CAETANO
Externo à Instituição - EDER JOHN SCHEID - UFRGS