Fatores que influenciam o desempenho no trabalho: um estudo com gerentes bancários
desempenho no trabalho, inteligência emocional, motivação no trabalho, personalidade
Compreender o que pode influenciar o desempenho no trabalho (DT) auxilia tanto a organização, com a previsão de resultados, quanto o funcionário, em seu mapeamento de carreira. A presente dissertação investigou o poder preditivo que a Inteligência Emocional (IE), a motivação no trabalho (MT) e os traços de personalidade (TPs) exercem sobre o DT em uma instituição financeira. A amostra foi composta por 175 gerentes bancários (50,6% masculino). Os resultados apontaram que a IE e o TP de conscienciosidade são preditores positivos do DT. Por outro lado, o fator de extroversão foi preditor negativo do DT. Verificamos que as variáveis preditoras explicaram em 39% o DT, seja ele contextual ou de tarefa. As hipóteses foram parcialmente confirmadas.