PROPOSTA DE FRAMEWORK METODOLÓGICO DE CLASSIFICAÇÃO AUTOMÁTICA DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO COM USO DE APRENDIZADO DE MÁQUINA
Classificação automática de documentos. Computational Archival Science. Aprendizado de Máquina. Tipologia documental. Qualidade de dados.
A classificação manual de documentos de arquivo tornou-se incompatível com a escala das massas documentais digitais, contexto em que o aprendizado de máquina (AM) tem se destacado nos experimentos de classificação automática, embora a maior parte deles careça de fundamentação na ciência da informação e na arquivologia. Diante dessa lacuna, a pesquisa teve por objetivo elaborar e testar um framework metodológico de classificação automática de documentos de arquivo com uso de AM, sob o método da Design Science Research, inscrita na Computational Archival Science (CAS) e em abordagem de métodos mistos. O framework, entregue como artefato principal, organiza-se em 25 subprocessos, acompanhado de Modelo de Maturidade e de triangulação estatística para avaliação dos resultados (Friedman, ANOVA fatorial Tipo III e correlações de Spearman, Pearson e regressão). O framework foi validado por experimento com 750 processos reais da Advocacia-Geral da União, classificados conforme o “Código de Classificação de Documentos de Arquivo para a Administração Pública Federal: atividades-meio” de 2001, em desenho que combinou 5 datasets, 48 vocabulários, 29 algoritmos classificadores e 5 folds, em um total de 34.800 execuções. A primeira hipótese, de que o tipo documental como variável dependente (alvo) produz melhor desempenho que a classificação feita com base no Código de Classificação, foi confirmada com ganho de 15 pontos percentuais no Macro F1 score (de 0,669 para 0,820). A segunda e a terceira hipóteses, de que a maturidade da estratégia de classificação e do desenvolvimento do dataset se correlacionam positivamente com o desempenho, foram sustentadas (efeitos de cerca de 12 e 13 pontos percentuais), com a ressalva de que os dois efeitos não são empiricamente separáveis, dada a multicolinearidade entre os indicadores. A quarta hipótese, de que haveria trade-off entre interpretabilidade e desempenho na classificação, não foi confirmada, pois as três categorias de interpretabilidade apresentaram médias de Macro F1 score equivalentes, entre 0,739 e 0,751. Achados que excederam as hipóteses revelaram que as interações entre dataset, vocabulário e algoritmo explicam a maior parte da variância (47% a 54%), em vez desses fatores quando isolados (6% a 14%); que o framework atua como instrumento diagnóstico do plano de classificação, para identificar suas inconsistências e lacunas; e que o agrupamento automático de processos mostrou potencial para validar externamente a revisão arquivística qualificada das classificações. Conclui-se que o framework contribui para a classificação automática de documentos de arquivo, mas que essa contribuição depende da maturidade do trabalho arquivístico humano qualificado conduzido a montante do processo computacional. No plano teórico, a tese reformula a Inteligência Artificial (IA) Centrada em Dados como IA Centrada no Contexto de Produção, converte o trade-off bidimensional da IA Explicável entre interpretabilidade e desempenho em um quadro analítico de três dimensões ao incorporar a inteligibilidade arquivística, e propõe a figura do arquivista como curador especializado. No plano metodológico, oferece a triangulação estatística, o sistema de avaliação multinível que articula métricas, explicabilidade e análise qualitativa, e o Modelo de Maturidade que torna o trabalho arquivístico mensurável.