Banca de DEFESA: Anderson Luis Cambraia Itaborahy

Uma banca de DEFESA de DOUTORADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : Anderson Luis Cambraia Itaborahy
DATA : 06/03/2024
HORA: 09:00
LOCAL: Sala 213, FCI
TÍTULO:

Práticas informacionais no trabalho do conhecimento: um estudo em ambiente organizacional com aplicação do método documentário 

PALAVRAS-CHAVES:

Práticas informacionais. Trabalho do conhecimento. Gestão do conhecimento. Método documentário. Quadro de orientação.

PÁGINAS: 223
RESUMO:

Informação e conhecimento são valiosos recursos na economia contemporânea, sendo crucial para as organizações de qualquer natureza. Por meio do trabalho do conhecimento, informação é processada para produzir nova informação e conhecimento que são incorporados a processos, produtos e serviços e fundamentam decisões em vários níveis. Trata-se de um processo integrado, envolvendo vários elementos da complexa rede em que consistem as organizações. Nenhum agente produz conhecimento sozinho, sempre dependerá das conexões na rede que é a organização, e o processo pelo qual isso acontece é objeto da Gestão do Conhecimento (GC) que, entretanto, ainda adota frequentemente uma perspectiva funcionalista, que não leva devidamente em consideração aspectos humanos e sociais, o que limita sua efetividade. Esta pesquisa adota uma visão praxiológica da vida social e parte da premissa de que a ação dos trabalhadores nos processos de conhecimento se dá partir de um conjunto de práticas informacionais e, nesse sentido, investiga o que subjaz ao comportamento dos indivíduos, qual o quadro de orientação por meio do qual os grupos atribuem significado ao ambiente e constroem suas práticas. O paradigma é o da perspectiva social interacionista da Ciência da Informação (CI) que entende os fenômenos informacionais como resultado da influência reflexiva entre o grupo e o indivíduo. Este, mais que um usuário da informação, é um sujeito informacional, que age na sociedade e, ao fazê-lo, molda a visão de mundo do grupo e sua maneira de agir, ao mesmo tempo em que é moldado pelo mesmo grupo. Compreender as práticas informacionais no trabalho do conhecimento, e o que as orienta, oferece meios de lidar com os fatores humanos e sociais no ambiente organizacional, subsidiando as ações de GC. O método documentário, numa abordagem de pesquisa social reconstrutiva, por meio da análise de grupos de discussão, foi utilizado para estudar as práticas informacionais no trabalho do conhecimento em ambiente organizacional. A partir da análise de cinco casos empíricos no setor público federal brasileiro e da comparação entre eles, evidenciam-se as práticas informacionais desses grupos e o que constitui o quadro de referência que as orienta. Desta forma, aponta-se elementos típicos que podem se repetir em outros contextos. A pesquisa conclui que a abordagem sociointeracionista das práticas informacionais oferece novas lentes para se compreender os fenômenos informacionais no trabalho do conhecimento nas organizações, o que enriquece as perspectivas da GC. Um protocolo para aplicação do método por pesquisadores em outros ambientes foi elaborado a partir da experiência realizada. Uma possibilidade futura de pesquisa a partir deste trabalho contempla a ampliação do escopo de aplicação e a análise de maior quantidade de casos. Outra possibilidade seria a aplicação da abordagem em várias equipes de uma mesma organização o que, em hipótese, poderia fornecer um retrato da sua cultura.

MEMBROS DA BANCA:
Externo à Instituição - RAYAN ARAMÍS DE BRITO FEITOZA - UFPB
Externo à Instituição - CARLOS ALBERTO AVILA ARAUJO - UFMG
Presidente - 1516596 - IVETTE KAFURE MUNOZ
Interno - 1122756 - RENATO TARCISO BARBOSA DE SOUSA
Externa ao Programa - 1482848 - WIVIAN JANY WELLER - null