GESTÃO DE DOCUMENTOS E GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM MODELO DE MATURIDADE PARA ABORDAGEM INTEGRADA
Conhecimento organizacional.Gestão do conhecimento. Gestão de documentos. Maturidade organizacional. Modelos de maturidade.
A pesquisa analisa a relação entre Gestão de Documentos (GD) e Gestão do Conhecimento(GC) e sua contribuição para o desenvolvimento organizacional a partir da proposição e aplicação de um modelo de maturidade.Esses dois campos são objetos de pesquisas acadêmicas e estudos sistematizados na esfera das ciências sociais. Contudo, no âmbito da ciência da informação, estudos pertinentes ao vínculo entre esses dois campos para o desenvolvimento organizacional são pouco relatados.Quanto à natureza,trata-se de uma pesquisa aplicada, no que concerne à abordagem do problema, se apresenta como pesquisa mista eao propor a elaboração de métodos e procedimentos para atingir uma finalidade, trata-se de uma pesquisa metodológica. Possui como base teórica o enfoque nos conceitos do documento e do conhecimento no contexto das organizações, GD, GC e modelos de maturidade aplicados nesses dois campos. Quanto aos procedimentos técnicos, desdobra-se em pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo com coleta e análise de dados empíricos e pesquisaparticipante, abrigando, no problema sob investigação, as pessoas responsáveis pela gestão e execução de atividades no âmbito dasComissões Permanentes de Avaliação de Documentos (CPAD).O modelo de maturidade será constituídocom base na literatura científica a partir de etapas essenciais: identificação da necessidade ou nova oportunidade, definição de escopo e dos cenários para a aplicação, realização dodesigneavaliação da efetividade. A eficácia do modelo será aferida em um contexto real, as CPAD dos Ministérios na Administração Direta do Poder Executivo Federal. Os resultados esperados incluem a validação do modelo de maturidade com a capacidade de fornecer uma visão integrada entre a GD e a GC para avaliar a relação entre essas disciplinas em seus estágios de evolução no contexto organizacional.