Um Estudo de Caso Sociotécnico sobre a Integração da Gestão de Produto e das Estruturas de Times na Entrega de Software Governamental
Continuous Delivery, DevOps, Product Management, Team Structure, Co-development
Contexto: A Entrega Contínua tornou-se uma capacidade central para organizações produtoras de software, possibilitando a entrega frequente e confiável de valor. Embora Agile, DevOps e a Gestão de Produto de Software contribuam com práticas e perspectivas para apoiar a Entrega Contínua, a pesquisa frequentemente aborda essas áreas de forma isolada. Essa fragmentação é particularmente problemática em projetos de software envolvendo governo e academia, nos quais ambientes organizacionais complexos, múltiplos stakeholders e requisitos em rápida mudança intensificam os desafios de coordenação.
Objetivos: Esta pesquisa tem como objetivo investigar como as estruturas de times DevOps se relacionam com problemas e soluções da Gestão de Produto de Software no contexto da Entrega Contínua. O objetivo é identificar estruturas de times e práticas que apoiem a colaboração eficaz entre produto, desenvolvimento e operações em projetos de software interinstitucionais.
Métodos: O estudo adota uma abordagem exploratória de estudo de caso, utilizando o projeto Brasil Participativo como cenário empírico. É aplicada uma análise de conteúdo direcionada, apoiada em taxonomias pré-existentes de estruturas de times DevOps e em frameworks de problemas e soluções da Gestão de Produto de Software. As evidências empíricas são coletadas a partir de artefatos do projeto, documentações e ferramentas de colaboração, e analisadas de forma sistemática para avaliar a presença e a interação desses elementos.
Resultados: Os resultados atuais consistem em uma avaliação inicial das estruturas de times DevOps e dos problemas de Gestão de Produto de Software identificados em cada fase do projeto Brasil Participativo. Esses achados preliminares fornecem uma visão estruturada de como os arranjos organizacionais e os desafios relacionados ao produto evoluíram ao longo do tempo.
Próximos Passos: As próximas etapas da pesquisa envolvem a validação desses achados por meio de grupos focais com participantes do projeto e a consolidação dos resultados em um conjunto de boas práticas e artefatos de apoio, com o objetivo de aprimorar a Entrega Contínua em projetos de software governo–academia.