Modelo Lógico do Programa de Gestão e Desempenho na modalidade de teletrabalho: percepções dos atores institucionais no MIDR.
Teletrabalho. Programa de Gestão e Desempenho. Modelo Lógico.
Este estudo investigou o Programa de Gestão e Desempenho (PGD) aplicado ao Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR), na modalidade de teletrabalho, com foco nas possibilidades avaliativas do programa e nas percepções dos atores institucionais. Para isso, foi desenvolvido um Modelo Lógico do PGD com base em pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com membros da equipe gerencial, permitindo identificar o problema central que o programa busca solucionar, suas referências básicas, estrutura, fatores de contexto e indicadores de produto. Além disso, foram coletadas as percepções de 27 servidores — teletrabalhadores, gestores e gerentes — sobre a relevância, adequação e aplicabilidade de 28 indicadores de desempenho identificados na literatura científica, organizados em seis categorias avaliativas. Os dados quantitativos foram analisados com o software JASP, por meio de estatística descritiva e teste de Wilcoxon. Já os dados qualitativos foram tratados com o IRAMUTEQ, permitindo análises de similitude, especificidades e classificação hierárquica descendente. Os resultados indicam que todos os indicadores foram considerados pertinentes à prática profissional. As percepções sobre o PGD revelaram diferentes ênfases entre os grupos: enquanto teletrabalhadores destacaram aspectos relacionais e de infraestrutura, gestores priorizaram elementos organizacionais. Conclui-se que o PGD possui estrutura sólida, mas demanda aprimoramentos nos meios avaliativos, suporte técnico e capacitação dos atores institucionais, visando à modernização da cultura organizacional e à efetividade do teletrabalho.