Atuação dos Polos de Referência do Sebrae: contribuições das boas práticas para o fortalecimento da estratégia organizacional
Inovação. Ecossistema de Inovação. Polos de Referências. Relacionamento Institucional.
Este estudo analisou a atuação dos Polos de Referência do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), à luz do Planejamento Estratégico do Sebrae, com foco na identificação e sistematização de boas práticas de gestão e governança que contribuam para o fortalecimento da estratégia organizacional. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, de natureza exploratória e aplicada, fundamentada em revisão bibliográfica e documental sobre inovação, ecossistemas de inovação, ambientes de inovação e modelos de governança. Complementarmente, foram analisadas informações institucionais e dados coletados junto aos Polos de Referência do Sebrae, contemplando aspectos como estrutura, governança, grau de maturidade, articulação com atores da inovação e práticas desenvolvidas. Como resultado, foi proposto a elaboração de um Roadmap de Boas Práticas para os Polos de Referência do Sebrae, com diretrizes, critérios e orientações que subsidiem os Sebrae estaduais na estruturação, gestão e aprimoramento contínuo de seus polos. Este produto tecnológico buscou promover maior padronização de processos, eficiência operacional, fortalecimento da atuação em rede e alinhamento estratégico institucional, contribuindo para a consolidação dos Polos de Referência como instrumentos estratégicos de desenvolvimento regional e inovação no âmbito do Sistema Sebrae.