INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE NA ERA DIGITAL: O USO DAS MÍDIAS SOCIAIS POR PROFISSIONAIS DA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE NO CUIDADO E NA RELAÇÃO COM AS COMUNIDADES.
Comunicação em Saúde, Atenção Primária à Saúde, Mídias Sociais
O presente projeto de dissertação, intitulado “Comunicação em Saúde e Uso de Mídias Sociais na Atenção Primária à Saúde em diferentes contextos: um Estudo Multicêntrico Comparado.”, investiga o papel das mídias sociais como ferramentas de apoio à comunicação e à prática profissional na Atenção Primária à Saúde (APS). Inserido em um estudo comparado internacional coordenado pelo Laboratório ECoS/FS/UnB, o trabalho analisa dados de 13 países – incluindo Brasil, Angola, Argentina, Cabo Verde, Chile, Colômbia, Espanha, Guiné-Bissau, México, Moçambique, Peru, Portugal e São Tomé e Príncipe – com o objetivo de compreender as práticas comunicacionais dos profissionais da APS frente ao uso crescente das mídias digitais. A pesquisa adota abordagem quantiqualitativa de múltiplos casos, combinando dados secundários do relatório We Are Social (2015–2025) com dados primários de um websurvey aplicado a profissionais de saúde. Busca-se identificar os canais mais utilizados, padrões de uso e possíveis relações entre alfabetização digital, frequência de acesso e adoção de redes como WhatsApp, Instagram e YouTube. O estudo pretende ainda propor, como produto técnico, uma cartilha infográfica voltada aos profissionais da APS brasileira, com orientações sobre comunicação ética e enfrentamento à desinformação em saúde. Resultados preliminares apontam forte correlação entre níveis de alfabetização e uso de internet, além da predominância do Facebook e do YouTube como plataformas universais, seguidas por WhatsApp e Instagram. A pesquisa destaca que, quando bem utilizadas, as mídias sociais podem fortalecer o vínculo entre profissionais e comunidade, promovendo comunicação mais acessível, participativa e eficaz. O estudo contribui para a formulação de estratégias de comunicação digital e políticas públicas voltadas ao uso qualificado das mídias sociais no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).”